儘管最好的闢謠是起訴,但這仍是無奈之舉。

正如梁實秋所說:「你一回罵,他便達到目的,你越罵他就越高興。」面對種種含沙射影、暗箭傷人、造謠誹謗,中國的互聯網獨角獸也逐漸明白:這是自己在突破互聯網舊勢力的包圍圈,殺出重圍過程中必須面對的現實灰色地帶。

最近,從摩拜單車和OFO單車系列口水仗,到美團融資事件,在種種光怪陸離的羅生門背後,離不開巨大商業利益的身影。

正如外媒The Information報道所稱,意在中傷競爭對手的假新聞已經在中國的互聯網公司競爭中造成了很大的問題。

早在2016年9月,美團網與北京華泰律師事務所聯合發布聲明稱:受到了持續、大規模的謠言攻擊,造謠美團融資失敗等等,為此美團網已經查清造謠者身份信息,將啟動民事訴訟。事實證明,當年美團順利的融資成功,獲得33億美金的投資。

自2010年10月,美團網獲得紅杉中國1200萬美元A輪投資開始,幾乎每輪融資期間都會有競爭對手頻頻散布大量有關美團融資失敗等』「黑稿」和謠言,這招幾乎屢試不爽,但最終美團以七輪順利的融資成功打臉「對方」。

就在2017年3月份,互聯網分析師于斌寫的一篇「黑稿」讓美團點評終於怒了,就虛假報道起訴他,認為其對公司聲譽造成了極大負面影響。今日頭條也將這篇文章定義為 ” 黑稿 “,將它從網上移除並給予該作者四天內不得發布消息的處罰。

美團的發言人 Jane Zuo 在對 The Information 的一封書面回函中表示,「主要的新聞門戶網站都撤回了這篇報道,原因只有一個,就是(于斌)文章所言不實。這個案子已經定性了,完全是對本公司毫無根據的抹黑,意圖毀壞我司的聲譽。公司已經對文章作者採取了法律措施,對於惡意的輿論攻擊,我們絕不會姑息。我們也不會再對相關問題做出更多的回應。」

但由於在中國打官司時間長,耗費精力大,不到迫不得已,一般正處於拼搏發展期的互聯網公司,是根本不願意也無暇分身出來就一篇「黑稿」與作者長期法庭對抗的。

正因為違法成本低,於是「黑稿」這顆毒瘤還在蔓延。更加奇葩的是,每到年底,還會出現今年年度「十大被黑最慘的互聯網公司」的榜單評選。

新星的待遇

作為一家冉冉升起的互聯網獨角獸新星,美團點評在團購、外賣、電影、酒店等多個領域的卓越成績而成為眾人關注的焦點,這也引起了互聯網各大門派的警惕和競爭對手的打壓。

城頭變換大王旗,如此形容中國互聯網行業,一點也不誇張。在過去十多年裡,它已經換過多個風口代表公司,而如今新星的代表則是美團、滴滴、今日頭條以及摩拜單車、OFO單車。

盛名之下,利益盤生。各種各樣的謠言和誹謗圍繞著這些互聯網新星公司。

5月18日,「摩拜單車」創始人起訴「知乎網貼」侵犯名譽權,只因一名匿名知乎網路用戶以「爆料人」身份在知乎網站上發布造謠網帖。自第二天起,各網路自媒體和網站平台便開始大量出現標題如「網曝摩拜驚天醜聞:胡瑋煒、王曉峰吃回扣貪腐數億」等後繼侵權網文,極其一致地引用以上所謂知乎網友爆料、大肆污衊原告等摩拜創始人及高管「捲入貪污醜聞」「貪腐上億」「吃回扣」「觸犯刑法」等。對此,摩拜回應稱:「這些謠言純屬捏造事實、惡意誹謗,已涉嫌刑事犯罪,我們已掌握充足證據,向警方報案。」

5月16日凌晨12點09分,騰訊官方的闢謠賬號,專門推送了一條信息:「美團點評澄清騰訊棄投傳聞:子虛烏有。」美團點評高級副總裁陳少暉也表示這完全是子虛烏有的事情。甚至,騰訊投資管理合伙人林海峰也忍不住站出來說話了,「棄投之說純屬謠言,騰訊看好本地生活服務的未來前景和美團點評的持續布局,騰訊與美團點評的戰略合作也正在不斷深入。」

與此同時,美團點評也稱公司賬上實際現金儲備超30億美元,且從未與任何投資人簽對賭協議,很多原有股東不斷增持。這等於與騰訊雙雙否認所謂的大股東騰訊棄投傳聞。

即便公司對謠言誹謗迅速採取了闢謠和法律措施,在信息紛繁複雜的互聯網圈,面對謠言的無形攻擊,缺乏話語權的新星互聯網公司感到出離憤怒。

在人才輩出的互聯網圈,美團CEO王興始終是個低調務實的人。跟美團內、外探問對於其人的評價,所能聽到的不過是低調、專註、踏實、極客等,跟很多企業家熱衷於社交,以及頻頻在媒體上發聲不同,王興將精力更多專註在公司的戰略、產品和管理上。創業多年來,即使在各路謠言漫天飛時,王興也鮮少出來露面表態回應,這種少有的淡定也從側面反映了他的態度,這種態度可以用韓寒的一句話來概括:路邊幾條臭水溝,不廢江河萬古流,時間將證明一切。

穿越質疑

近日,一直低調的美團點評,公布了一組亮眼的業績數據:公司日完成訂單量超1800萬,現金儲備超30億美元,年度活躍買家2.4億,活躍商家300萬。

用實力回應所有的謠言,美團點評此舉可謂擊穿了之前所有的質疑。簡單分析下這組數據的意義,日完成訂單量超1800萬、年度活躍買家2.4億意味著什麼?從阿里的財報看,大概一年有4.4億活躍買家,包括淘寶、天貓,而京東的活躍買家是2.1億左右,美團點評用戶規模在兩大電商平台之間。而縱觀中國的互聯網公司,日完成訂單量超過一千萬的交易平台,只有阿里、滴滴和美團點評。

這其中,美團外賣僅成立三年,便實現了彎道超車。官方數據顯示,美團外賣日完成訂單量已突破1100萬,已成為全球排名前列的外賣平台,日完成訂單量數和GMV水平都居於全球第一。目前美團外賣的覆蓋城市數量超過1300城,活躍配送騎手數超30萬,合作商戶數超過100萬。最近連續半年,美團外賣每個月新增用戶總量都達到1000萬左右。

正如小米科技投資部的孫志超所言,互聯網公司的核心競爭力,是CEO及管理團隊的能力,而美團最核心的優勢是王興及其團隊。美團外賣的對手餓了么和百度外賣,背靠的是阿里巴巴和百度。儘管這兩家都比美團有錢,但他們操盤O2O的能力卻遠遠比不上王興。

作為一名連續創業者,從百團大戰一路打拚過來,王興帶領的美團把握住了公司發展的節奏,在行業火熱時選擇儘可能融資,在寒冬到來時儘可能高效的擴張併產生利潤。

李彥宏2016年4月的話言猶在耳,「O2O是百度面臨一個百年罕見的機遇—一個可以重築潛在市場的機遇。」但這個市場經過慘烈競爭后,正逐漸回歸理性,格局也逐漸凸顯。自從2015年10月,美團和大眾點評合併,在O2O市場的份額超過了70%,百度從那時候起,想再從頭開始燒錢做O2O,成為一個不可能完成的任務。

如今,不管資本市場還是外部空間,即使強大如BAT,或許在時間、金錢和成本目前,都不得不再三思量。曾投入200億元的百度正在大力縮減O2O的投入,轉投人工智慧型;騰訊做O2O的策略被認為是BAT里最聰明的。圍繞微信和QQ兩大移動端,攜高頻流量和高粘性用戶,以投資布局為主。

馬雲曾在多個場合說過,不喜歡阿里大規模的燒錢。據媒體統計,阿里目前為其O2O項目口碑和餓了么投資或融資的總金額近260億元,然而如此巨資換來的,是微信支付彎道超車支付寶。支付寶本來寄希望O2O為其帶來支付場景,但投入巨資的口碑和餓了么正不斷失守市場。這場BAT參與的互聯網O2O大戰,此時讓阿里進入了最為焦灼的時期。

阿里巴巴還在為是否繼續為O2O燒錢糾結,而美團的O2O上已經實現了盈虧平衡。美團點評集團高級副總裁陳少暉在近期回應稱:「美團點評公司整體業務已經實現盈虧平衡,收入同比三位數增長,公司現金充沛,賬上實際資金儲備已超30億美元。」

儘管已實現盈虧平衡,但美團目前的業務發展重點顯然不在於此。試想,Facebook在2012年到2014年間一直都沒盈利,但是市值一直往上升。三年興許算不了什麼,再看看亞馬遜,十年期間一直不賺錢,但市值一直在漲。對於互聯網企業而言,增長和想象空間才是被資本青睞的一個重要內在因素。「因為有足夠的積累后,一旦達到盈虧平衡點,過了這個點,企業的盈利空間將大到難以想象。」

正如業界所預測的,未來線上2B線下結合的O2O重公司價值將越來越高,而純粹的線上輕公司的價值越來越低。而最終的競爭,還是會回到用戶體驗層面來,回到管理團隊對整個業務鏈條的控制能力上來,看誰能夠真正降低交易成本,提升供應鏈效率,在儘可能快速擴大交易額的時候也能儘快產生正現金流。

儘管會遭遇種種流言蜚語及質疑謠言,但只要仍堅持自己的夢想,這世界就像暗夜裡的星辰,時間如同無邊無際的沙礫,時間會證明你的實力。

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