原標題:「土豪金」共享單車現狀:多地使用者反映押金難退

IT之家8月28日消息 今年6月份,一款土豪金顏色的共享單車亮相街頭。這是酷騎單車推出的共享單車,憑藉其金光閃閃的配色受到關注。但是近日,全國多地使用者反映,他們遇到了酷騎單車押金難退的問題,他們繳納的押金為298元。

「土豪金」共享單車現狀:多地使用者反映押金難退

據《南方都市報》報道,日前,全國多地使用者反映酷騎單車押金難退,在申請退款20餘天之後,仍然未收到退款。並且,撥打客服電話和商戶合作電話都未能接通。此外,還有使用者表示,在交了押金之後,日前在App處卻顯示餘額為零,並且再次充值之後依然為零。

按照酷騎單車的計劃,他們將在今年投放800-1000萬輛單車,按照每輛單車的押金為298元、以投放量推算,酷騎的押金總額約為2.98億元。

對於使用者押金難退的問題,酷騎發表聲明稱,退押金遲緩是因為App上線了一批新功能,短時間內由於功能更新頻繁導致的系統不穩定。同時,該公司表示,仍將執行1-7個工作日退押金的承諾,逾期未收到的可撥打客服熱線或者微博、微信私信的方式申請退款。

值得提出的是,酷騎單車稱與民生銀行就押金監管問題達成合作,但是根據南都記者從民生銀行方面獲悉,民生銀行未與該公司簽署任何資金保管、監管協議,該公司的保證金存款也未在民生銀行存放。