這兩年,京東代表網際網路行業率先進入世界500強之後,隔三差五的就「搞個大事情」,從火車頭一號項目新通路到陝西飛天計劃,從戰略加碼生鮮冷鏈物流到第四次零售革命理念的提出等等,基本上每月都能搶幾次行業的頭條。

  京東上周(2017年8月24日)又宣布與奇虎360達成全面戰略合作,共同啟動「京奇計劃」,打造安全共贏的營銷體系。通過「京奇計劃」,京東和奇虎360將共同打造賦能商家的全場景智能營銷平台,並為消費者提供更符合喜好和需求的消費資訊,以及良好的網購體驗。

  今年以來由於京東大事太多,再加上近期網際網路行業發生的幾起眾所周知的事件,導致和奇虎360的合作所引發的關注度被掩蓋了,很多媒體和自媒體關於此事的階段也非常有限。

丁道師:京東為什麼要推「京x計劃」

  事實上,在此此前,京東分別與騰訊、今日頭條、百度三家企業達成戰略合作,業界把這些計劃共稱為「京X計劃」。我們先來簡單回顧下前三次:

  2015年10月17日,京東騰訊要在北京聯合召開發布會,京東與騰訊宣布共同推出戰略合作項目 「京騰計劃」,「京騰計劃」 包括
「精準畫像」、「多維場景」、「品質體驗」 等在內的營銷解決方案,團隊由京東和騰訊雙方共同搭建,雙方將集合優勢資源共同打造名為 「品商」 的生意平台。

  2016年9月27日,京東和今日頭條宣布達成全面戰略合作,共同推出京條計劃。京條計劃」主要涵蓋三個方面:一是京東在今日頭條上開設一級購物入口「京東特賣」;二是基於今日頭條大數據能力的精準廣告投放;三是雙方將共同開
展基於興趣閱讀的電商合作,通過導購、分佣等模式,幫助更多的頭條號變現。

  2017年8月10日,京東今日聯合百度推出名為「京度計劃」的戰略合作框架。百度將為京東提供優勢流量入口和產品合作,並在AI助力下從內容、商業政策和數據等多個層面展開全方位合作。

  按照這個節奏,我分析未來不排除京東和搜狐、網易等公司合作,推出「京易計劃」、「京狐計劃」等等,把遊戲和輸入法等維度的數據合作起來,探討一些新的價值創造。

  要想探討「京東為什麼推出京X計劃」,首先我們透過這四次計劃,來找出一些共同點。我認為至少有以下幾個共同點:

  ①:流量導入!幾乎所有的合作夥伴都給京東開通了超級入口,並且旗下各大平台和APP也給予強有力的流量支持,這點也是大家最直接能看到的價值。幾年前京東被騰訊入股,其實看重的就是騰訊的流量+社交+用戶,後來通過京東營收的增幅來看,和騰訊的合作是這幾年京東做的最正確的事情,沒有之一。

  ②:數據合作!合作是相互的,京東和這四家幾乎也都提到了數據交互,雙方的數據往來產生的價值可能比單純的流量扶持還要更大,比如和百度的合作中,通過百度的AI技術賦能京東的精準電商產品推送的同時,又可以為百度的AI研發提供「臨床案例」。

  ③:內容電商!到了今天,網際網路企業內容化已經成趨勢,連滴滴和58同城這種平台都有了媒體內容的屬性,而京東乃至它的老對手天貓早已經不僅是電商平台,也是內容平台,不僅僅京東號是內容平台,京東自身的電商sku也都是一個個內容載體,這點內容可以通過多渠道進行分發,模式內容電商的盈利新方式,同時也給合作夥伴平台上的作者帶來收益,比如和今日頭條的合作中,今日頭條的作者就可以和通過京東的內容電商體系,通過CPS或者CPA的方式進行盈利。

  總結這些共同點,我們就能很好的解讀前幾天探討的一個話題,「京東和聯想N年前就是戰略合作關係了,為什麼沒有推出京聯計劃呢」?原因一目了然,因為聯想沒有這些特性,聯想給京東帶來最大的價值還是貨物本身,這個價值在京東早期可謂京東的命根子,但今天一切都變了。

  那麼,京東推出「京X計劃」的核心要素是什麼?一方面的確是因為在電商人口紅利消失的當下(CNNIC最新數據顯示,2017年上半年中國網際網路網民增長率僅有2.7%,幾乎停止增長),京東需要尋求新的營收突破,另外一方面京東其實才是真正核心的目的,那就是:獲取不同維度的用戶數據,為將來真正意義上智能電商做準備!

  因為京東明白,相比用戶數量增長,給用戶質量增長才是最重要的。這裡的質量增長主要基於京東層面,而非用戶層面,這也就是我們常說的供給側改革。

  電商是似乎最沒有用戶粘度的行業:用戶選擇你很容易,放棄你也很容易!要想留住用戶,需要來點不一樣的,京東的「11點前當日達」和「品質電商」就是不一樣的,而以後高品質、高配送成為行業標配后,不一樣的方面在於「更加理解我們的用戶」。

  要想更理解我們用戶,就需要多維的獲取用戶數據,這些數據包含了他們幾乎在線上和線下一切的行為和消費習慣,而這些數據就掌握在BAT、今日頭條、360、網易、搜狐、滴滴、58等公司手裡,這些數據有歷史性數據,也有即時性數據,他們的異同能夠真實的反映網際網路用戶的真實情況和真實需求,而這些動態中的數據進行分析計算后,就能為京東未來實現真正意義上的智能營銷和智能推送提供基礎。

  比如在百度信息流的推送機制下,一件商品的信息流廣告出現在一名用戶手機屏幕上,需要進行七個維度的匹配,再比如在騰訊的每次遊戲啟動背後,蘊含的是他們通過社交賬號登陸前後的一系列行為,這些數據各自在各自的平台流通,而京東進行多方合作就能各取所長、各取所短、各區不同,進而讓數據分析和結果的掛鉤更精準。

  從2016年以來,京東還成立了一系列實驗室,這些實驗室有的很接地氣,直接為電商和物流業務服務,有的腦洞大開目前還不知道在幹什麼。這些實驗室以及研發體系的升級,再加上一個個京X計劃,京東還真有可能在智能電商領域率先取得行業突破性的進展,在「電商回歸本源」的當下,打破因為行業瓶頸所限帶來業務增長的天花板。當然同樣的事情,其實阿里巴巴也在做,並且阿里巴巴依託資本實力,收購了大量優秀的企業和技術,二者雖然表面本質完全相左,但很快也將殊途同歸。

  PS:本文作者丁道師,關於本文所述觀點,歡迎來信探討,微信:dingdaoshi