原標題:劉興亮|共享汽車初體驗

劉興亮|共享汽車初體驗

文/ 劉興亮 (微信公眾號:劉興亮時間)

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上午,琢磨《亮三點》的各個選題,覺得「共享汽車」有意思,有說頭,也是熱點。

那麼,問題來了,我還從沒有使用過共享汽車。我的慣例是,不了解的選題我是不碰的。之前的一次選題會,幾個同事力薦一個二次元的選題,被我強行否決了,因為咱不是那個次元的,不懂。

是時候該體驗一下共享汽車了。體驗哪家呢?我正嘟囔著,助理插話說,有個潮人同事體驗過。

把潮人同事叫了過來,他給我推薦了兩個APP,據說是做的最好的兩家,一個是Gofun,一個是TOGO。

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我下載了這兩個APP。

先打開Gofun,一看這是國家隊的產品,首汽出品。樓下的停車場就有4輛車,不過都是同一車型,奇瑞的一款低端4座電動車。車輛差了點,決定去試試另一家。

再打開TOGO,距離最近的是標緻2008,有400多米,其次是Smart,有600米。這炎熱天氣,只好放棄了,還是就近選擇小奇瑞吧。

4輛車中,選擇了一輛剩餘公里數最多的,能跑120多公里。選中車之後,讓上傳身份證,立馬通過。再按要求上傳駕駛證,然後就是審核中。在等待的過程中,順便在TOGO也上傳了身份證和駕駛證,身份證也是立馬通過,駕駛證也是審核中。

大約15分鐘后,Gofun的審核通過了。而TOGO的審核,大約用了50多分鐘。

如果是臨時決定用車,初次註冊使用的話,審核的等待時間就太長了,關鍵是也沒有提醒大約需要多長的審核時間。尤其是TOGO的審核時間,長到無法等待。

預定成功后,系統提示「預約成功15分鐘后未取車,將自動開始計費」,哎呀,這不就是一個限時尋寶的遊戲嗎?如果是高峰時期的高層寫字樓,這個時間多數是不夠的。

劉興亮|共享汽車初體驗

按照APP里的地圖提示,我開始了這個「限時尋車」的遊戲。身手矯健的大步伐+眼觀六路的大局觀,只用了11分鐘,我就找到了目標。

遺憾的是,當我站在車的面前時,APP卻提示我,距離該車還有123米!

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在APP上點擊「開始用車」,車就自動開鎖。同時引導你拍三張車外觀的照片,分別是左前、右前、後面,然後上傳。想來這是應對摩擦刮蹭的糾紛吧。

同時彈出一個教程,哪裡點火、哪裡設置空調、哪裡開車窗等等,用圖示的方式,簡潔明了。

打開車門進去后,發現車鑰匙就放在中控上方的平台上,很醒目。發動、開空調、啟動,駛出。

出停車場時,我看到工作人員在紙張上記著什麼,想來記得應該是車牌號和駛出時間吧。記完后,停車桿抬起。我問:不用交費嗎?工作人員一揮手,示意我快走,懶得跟我說話。

掐指一算,應該是Gofun跟停車場有協定,停車費由他們承擔了。

順便說一下,你在預訂時,就需要選擇還車點。如果還是返回原地,就簡單。如果不再返回,你就得看看目的地附近是否有還車點。如果還車點距離你的目的地遠的話,那就不方便了。

好像每個還車點能停的數量有限,圖標變灰,就不能停了。圖標是綠色的還車點,才可以選擇。

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行駛途中,想起了前兩天看見的那條段子:說有一人,開了共享汽車上高速,路過服務區的的時候有些內急,上了趟洗手間,出來的時候,發現車被別人掃碼開走了。

那一會到了目的地,我要下車辦事,會不會也碰到出來後車沒了的狀況?

劉興亮|共享汽車初體驗

等紅燈時,我就在APP里研究,然後就發現了「臨時鎖車」和「一鍵開鎖」這兩個按鈕。

到了目的地,我擔心他們還不夠智能,想了想,下車時還是把鑰匙裝進了兜里,免得遇到車被人開走的尷尬。

下車后,點擊了「臨時鎖車」。

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辦完事後,點擊「一鍵開鎖」,發動車后,遇到了一個麻煩。

由於我是一頭扎進車位的,車頭前面是牆,掛上倒檔,給油,車卻不動。熄火,再發動,給油,還是不動。反覆五六次,終於啟動。不知何故。

返回公司樓下的停車場,就近找了個車位。「結算並鎖車」時,提示沒有停進指定停車位。

環顧四周,並沒有任何指示。再到APP里看,也沒有提示。哪裡才是指定停車位呢?

靈機一動,我取車的那個位置總是吧?開過去,謝天謝地,那個車位還在。再看看那個車位旁邊,也沒有任何標誌,和其他車位沒有任何區別。

停車入位后,最後一個麻煩,也是一個最大的麻煩,就要來了。

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點擊「還車」,提示我要拍5張照片,分別是:左前、右前、後面、前排座椅、後排座椅。

然後算出我本次消費了15.8元,然後我點擊「結算並鎖車」。點擊之後,提示「載入中」。載入了一會,跳出一個提示框:「請您確認已在車外,關好車門並帶好隨身物品,是否確認還車?」

我看了下自己,確實站在車外,沒把自己鎖車裡,然後繼續點擊「還車鎖門」。點了后,又繼續載入。載入了一會,又跳出一個提示框:「請確認車輛熄火后再結算」。

我看了一眼,車鑰匙已經被拔出放在了中控上面的台上。為了保險起見,我還鑽進車裡,再次確認熄火之後,再次點擊確認。

載入一會後,又跳出提示讓我確認是否在車外,點擊確認,繼續載入,繼續跳出那個確認熄火的提示。

這樣不斷反覆了幾次后,我撥打了400客服電話。一陣語音提示后,我轉人工接聽,然後嘟嘟嘟了一會,然後就斷了。

我繼續點擊按鈕,還是不斷在兩個提示框之間重複。我再次撥打400電話,這次,終於撥通了。電話那頭,工作人員告訴我唯一的辦法就是:再次啟動,然後等會熄火,再試。

我問:再試,還不行咋辦?工作人員回答:那就繼續試啊!

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好吧,啟動,熄火,再試。終於還車成功。

還車費用呢?從開始還車時的15.80元,跳動了15.90,然後是16.10、16.20、16.30……直到最後還車時,費用最終跳到了18.00元。難道是為了給我湊個整數?

劉興亮|共享汽車初體驗

整個還車過程,用了將近半個小時。

這個還車過程,還真是費時又費力。

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關於共享汽車,我決定錄製一期《亮三點》,有太多的內容可說。