微軟雲業務:走了一條中國特色道路

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  趙陳婷

  從微軟大中華區董事長兼CEO升遷為全球資深副總裁及微軟亞太區總裁一年後,再度坐在第一財經記者面前的賀樂賦(RalphHaupter)清瘦了不少。

  負責主持微軟亞太區的所有產品、服務與支持顯然是份異常忙碌的工作。管轄著包括在39個國家和地區的12個分公司,13500名員工,以及超過10萬個合作方,坐鎮新加坡的賀樂賦需要頻繁地往來於微軟亞太區涉及的諸多國家。

  對於此前工作了四年的中國,賀樂賦基本保持著每個季度回來看看的頻率,上一次「回」中國還待了一周左右。

  「每次我都能感受到中國所發生的方方面面的變化,在經濟發展、社會發展方面,變化在每一個城市裡上演著。在過去的24小時里,我與一些客戶和合作夥伴見了面,傾聽他們的反饋。」賀樂賦這樣告訴第一財經記者。

  複雜的亞太市場

  微軟亞太區總裁對於賀樂賦而言是一個全新的體驗,從微軟的大中華區到亞太區,他所負責的業務範圍比以前大了太多。而賀樂賦工作的重點之一是要藉助微軟已有的產品和服務,為該地區客戶的數字化轉型助力。

  不可忽略的大環境是,包含東亞的中國(包括港澳台地區)、日本、俄羅斯遠東地區和東南亞的東盟國家,還有大洋洲的澳大利亞和紐西蘭等國的亞太地區是個相當複雜的經濟體。

  賀樂賦對此並不避諱,亞太區各個地方的差別真的很大。日本政府把很多的關注點放在現代化的工作環境中,關注的是一個進入老齡化的社會怎麼用現代化的技術提高生產力;而澳大利亞的政府非常注重政府為市民提供的電子政務服務,基於云為市民進行服務,也就是說政府在如何在雲上面做應用做了很大的投入。

  相比之下,印度似乎是更加令人興奮的市場。這次來中國之前,賀樂賦去了一趟印度。「說它令人興奮是因為印度也開始要做印度製造這樣的舉措,要大力發展製造業。所以,微軟目前在印度有很多舉措是關於如何來建立現代化的工廠、現代化的製造工業,還有物聯網如何來做維護,如何管理製造的流程。」

  對於印度和中國市場的差異,在賀樂賦看來,印度市場在過去可能更加註重受過良好培訓的軟體人才,而中國市場的人們更願意突破固有模式來用一些新的產品。但現在,這一切正在發生變化,如今更多的印度企業已經開始相對比較快地向國外擴張,而許多中國的企業更多是長期專注於本地市場。

  事實上,亞太地區對於微軟有很多標籤,比如微軟發展得非常快的市場,微軟人口最多的市場。在這裏,微軟和賀樂賦都看到了非常多的機遇。

  不過當被問到微軟CEO薩提亞·納德拉(SatyaNadella)對亞太區的制定KPI是什麼時,賀樂賦只是表示微軟有一個比較平衡的收支表,對每個國家的要求都不一樣。「我們對亞洲市場的承諾是很高的,(當然)投入也很高。」

  微軟的中國特色

  作為賀樂賦的接任者,微軟大中華區董事長兼CEO柯睿傑(AlainCrozier)四個月前宣布,由世紀互聯運營的MicrosoftAzure在過去三年間已經將雲計算規模擴展了一倍,並且預期未來8個月內,微軟Azure還將令雲計算規模再翻一番。

  作為首個在華商用的國際公有雲,微軟智能雲Azure現已擁有超過8萬家企業客戶,超過60種正式上線服務和超過1000家Azure解決方案合作夥伴。

  值得一提的是,與世紀互聯公司合作可以算是賀樂賦在中國4年內的重要業績之一。通過加強本土化的合作,牽手世紀互聯讓微軟成為在中國的第一家,也是當時唯一一家全球公有雲服務公司,並以此持續拓展雲服務業務。

  不過,微軟和世紀互聯的合作方式更多被視為一個中國特色的存在。在中國之外的微軟亞太區的其他國家和地區,微軟都沒有複製類似世紀互聯合作模式的計劃。

  「這是一個專針對中國的業務模式,也是為了我們跟中國一起來實現成功的發展。這是過去幾年我們所注重的。」賀樂賦解釋道。

  除了在雲業務上與世紀互聯合作,微軟此前也先後宣布與騰訊、百度、奇虎合作,為中國用戶提供免費、便捷的Windows10升級服務。對於微軟此前堅持靠售賣正版軟體盈利的商業模式而言,這種變化似乎是不可想像的。

  賀樂賦負責微軟大中華區期間,微軟還與中國電子科技集團公司簽署合資公司備忘錄,為中國政府開發提供安全可控的Win10定製版系統,雙方股比為中國電科51%,微軟公司49%。

  第一財經記者了解到,Windows10政府版目前正在政府和企業的業務測試過程中,而聯想近期將會宣布作為第一批預裝Windows10企業版的用戶。

  8月28日,華為內部發文表示為了支撐業務發展,雲BU遷移至華為集團下,成為一層組織。

  雖然更多時間停留在新加坡,賀樂賦也會關注阿里、華為等中國競爭對手的情況。

  在此之前,微軟宣布自2017年2月1日起,大幅下調Azure虛擬機價格,最高降價幅度高達60%。

  但賀樂賦當下表現得似乎並不在意亞洲市場是否會爆發雲計算服務商的價格戰。「價格只是手段,最終都要歸結一點——是否能夠給客戶提供優質的服務,利用穩定的平台讓客戶享受到最好的體驗。」


新聞來源:北京新浪網