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蘋果新款手錶遭遇網路激活難題:無法完成實名認證

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  蘋果上海環貿店店員告訴澎湃新聞記者,當天賣出的新款Apple Watch 3絕大多數都是Apple Watch 3 cellular版(蜂窩版),「絕大部分人都是沖這個能獨立打電話的新款來的。」

  一位顧客現場看中了一款深空灰色的黑色軟錶帶的蜂窩版Watch 3,但店員告訴他這款沒貨了。

  這次蘋果推出Apple Watch 3分為兩類,一款是只有GPS功能的;一款是GPS + 蜂窩網路。後者錶冠頂端是一個紅點,GPS則沒有,用以區別。

  蜂窩板的Apple Watch3通過虛擬SIM卡技術,手錶可以具備獨立的通話功能,而且包括音樂、地圖、股票、天氣等功能都是可以通過LTE網路實時獲取的。但使用者需要通過手機來激活Apple Watch3通過虛擬SIM卡功能。只要通過升級了iOS 11系統的iPhone綁定了虛擬SIM卡,就可以獲得這些體驗。激活過後,Apple Watch3可以共享手機號碼、流量套餐,無需另外辦理手錶套餐,但聯通可能要收取每月10元錢的一號多終端費用,目前第一年對使用者免費。

  但目前由於運營商網路平台支持需要時間,目前只有聯通推出了虛擬SIM卡服務,且僅適用于歸屬地為上海、廣東、河南、湖南和天津的手機賬號。並且使用者要在iPhone中升級運營商版本,才能夠在激活Apple WatchSeries3時進行鑒權。中移動中國電信的網路要晚些才能支持Apple Watch 3蜂窩版。

  不過,有消費者發現,Apple Watch 3蜂窩版在與聯通手機激活中遭遇了「小故障」,在進行到聯通電話號碼實名認證時,卻始終無法獲得通過。

  蘋果和聯通目前還沒有給出故障原因的官方解釋。從事虛擬SIM卡解決方案研發的上海果通通信科技有限公司CEO施成斌認為,Apple Watch 3蜂窩版未能激活,主要原因應該是聯通的網路平台問題。

  「接入蘋果的虛擬SIM卡,需要聯通的網路進行IMS的改造,就是把電路域和分組域融合在一起,相當於在聯通網路上多加一個核心網,在規則確認上比較麻煩,加上聯通的網路又是全國集中化的網路,調整規則整個工程量比較大。」

  施成斌認為,以往的虛擬SIM卡都是設備商遷就運營商的網路,而這次蘋果的虛擬SIM卡是自家的方案,要求運營商的網路遷就蘋果,修改起來複雜。不過不用擔心,過幾天聯通應該就會把網路調整好了。「

  周玲澎湃

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