雖然在剛剛落下帷幕的 NBA 總決賽中,耐克憑藉詹姆斯、歐文、杜蘭特等巨星的搶眼表現而賺足了眼球,但當興奮散去,銷售疲軟、競爭壓力增大等依然是耐克眼下無法逃避的問題。

6 月 15 日,耐克公司在一場新聞發布會中宣布,將在全球範圍內裁員約 2%,即砍掉將近 1500 名員工。

(圖片來自:New York Post

這項裁員計劃是耐克公司近期所進行的戰略調整的一部分。為了讓消費者服務更加具有針對性,也為了更專註於「重要市場」,耐克建立了一項名為 Consumer Direct Offense 的機制。耐克公司品牌主席 Trevor Edwards 指出

今天的我們處在一個不斷變化的世界中,我們對消費者的服務需要變得更快速、更個性化。在新的架構中,我們的團隊將竭盡全力去達到我們的目標:通過建立更直接的聯繫來向消費者提供更具有創新性、更便捷的服務。

(圖片來自:Christina G. Cheng

今年 3 月,耐克公司公布了 2017 財年第三季度財報。其中,雖然公司在全球各個市場的銷售額都保持了增長,但從大的趨勢來看,實體門店的盈利能力在進一步下降。CEO Mark Parker 在財報電話會議中表示

(數字化消費)以及其他因素已經轉變了消費者的(消費)模式,尤其是在北美地區,影響了(實體門店)的客流量以及經濟效益,並在近期形成了一個更注重打折優惠的消費環境。

(耐克公司 CEO Mark Parker,圖片來自:CNBC.com

不僅如此,伴隨著產品成本上漲、匯率問題以及折扣促銷活動的影響,公司面臨著成本控制壓力,這些都為其持續增長提出了巨大的挑戰。

Parker 當時曾提出,為了改變這一現狀,公司將從三個方面入手,即通過提供更多更強的創新、更短的交付周期以及更頻繁地與消費者直接交流,來進行整體的改革。

前一段時間,耐克曾推出了名為 SNKR Stash 的手機 app,結合地理定位為消費者提供「尋找限量款產品」的互動體驗,以吸引年輕一代的消費者。

(圖片來自:Hypebeast

耐克還計劃加強 Nike+ 會員體系的建設,為用戶提供更優質和更直接的店內體驗,並將產品的銷售與其建立的跑步、運動俱樂部進行有機結合。

(圖片來自:耐克官網)

在生產效率的提升方面,耐克預計將通過優化供應鏈體系,把生產周期所需時常縮短到原來的一半。不斷增加的自動化生產以及對成本的節約,也將在一定程度上提高公司的毛利。

這次的裁員計劃,也從一定程度上反映出了耐克進行改革的決心。而除了裁員之外,耐克以後還將把重心放到 12 座「核心城市」中去,包括倫敦、上海、北京、洛杉磯、東京、巴黎、柏林、墨西哥城、巴塞羅那、首爾、米蘭以及紐約。在未來的三年內,這些重點市場將會為公司共享 80% 左右的業績。

(耐克位於日本東京原宿的旗艦店,圖片來自:耐克官網)

在全民運動健身的潮流之下,運動產品市場已成一片紅海。長久以來積累的品牌價值、技術優勢以及市場競爭力自不必懷疑,但在新的市場環境中,傳統的行業巨頭們不僅面臨著老對手的激烈競爭,還將不斷迎來新的挑戰。

更加專註、揚長避短,這些或許是耐克此時最應該做的事。

題圖來自:Getty Images

轉載文章請附上來源:計劃裁員 1500 人,求新求變的耐克想要「輕裝上陣」 – 科技空間 TechRoomage

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