騰訊科技訊 5月18日晚間消息,阿里巴巴集團公布2017財年第四季度財報及2017財年全年業績。財年第四季度,阿里巴巴集團收入同比增長60%,達到385.79億元人民幣;全年阿里巴巴集團收入為1582.73億元人民幣,同比增長56%。中國零售平台年度活躍買家增至4.54億,移動端月度活躍用戶高達5.07億。

財報發布后,阿里巴巴集團執行副董事長蔡崇信、CEO張勇、CFO武衛等高管出席了隨後舉行的分析師電話會議,解讀財報要點並回答分析師提問。

以下是分析師問答環節主要內容:

高盛分析師:我的問題是關於公司的在線營銷服務收入本季度實現的46%增長率的,可否介紹一下46%的增長率中來自品牌廣告和基於效果的廣告的貢獻各有多少?目前的廣告的付費點擊量、每點擊成本各是多少?如此快速的增長率能夠持續多久?

武衛:我們的中國在線零售平台業務,尤其是在線營銷服務的收入增長非常快,實際上各項數據,比如付費點擊量、每點擊成本等都呈現非常健康的增長趨勢,這是因為我們不斷通過公司的數據和技術為用戶提供相關的內容,為公司的平台吸引更多的用戶和買家。

未來的話,我們很有信心,公司所做的所有這些努力都會帶來非常好的回報,廣告效果的提升、個性化技術、公司對數據的利用率方面,目前我們看到的實際上還只是初始的階段。

蔡崇信:你問到了品牌廣告和效果廣告的問題,覺得由於廣告預算來源的不同,這是兩種類型的廣告,但是實際上我們不是這麼看待的,以一個典型的快速消費品公司為例,就算目的是宣傳其品牌,他們也會使用按點擊付費的,也就是效果類的廣告,因為用戶點擊廣告后抵達的頁面是公司的品牌宣傳頁面,而不是一個具體的代購買的商品頁。

所以,這些公司實際上希望利用我們的基於數據的綜合性廣告服務,包括按效果付費的廣告、CPM廣告(按每千次展示付費的展示廣告)以及個性化的品牌宣傳型廣告,所以,我們並不將公司的在線營銷服務按品牌廣告和按效果付費廣告區分對待。

加拿大皇家銀行分析師:自從公司上市以來,到現在,國際化發展是否已經成為公司重點的投資領域?從公司的自然發展以及戰略投資的角度來開,國際化在公司的發展中的優先度排在哪裡?

張勇:是的,國際化是我們未來五到十年內的發展重點,而且我們很高興地看到公司在東南亞市場已經取得了實質性的進展,自從我們去年4月份對Lazada進行投資以來,這家公司的業務增長地非常好,再加上我們的跨境出口的業務全球速賣通,我們看到國際業務的銷售總額(GMV)有非常強勁的增長。

但是,我們認為在開發國際市場方面,中國電商企業還處在初始階段,我們希望做到的是,利用「中國引擎」來促進其他市場的增長。中國是製造業大國,我們的中國零售平台上有如此多得中國本土品牌、本土零售商和中小型OEM,今天他們都非常急切地希望與阿里巴巴一起進入其他的市場,我們相信這給了阿里巴巴獨特的價值定位和獨特的優勢,來發展中國之外的新的市場。

德意志銀行分析師:隨著公司進入2018財年,能否介紹一下公司的核心電商業務以及媒體與娛樂業務的利潤結構?你們的核心零售電商業務利潤率非常高,而且可以被利用起來撬動新業務比如Lazada和天貓超市的增長,所以,我想知道從EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)的角度來談一下核心電商和媒體與娛樂業務之間的互動發展的關係?

另外,你們提到媒體與娛樂業務有進一步縮小虧損率或者說提升利潤率的空間,那麼能否介紹一下數字媒體業務的內容中心的計劃以及用戶付費訂閱模式對收入的貢獻情況?

最後,從大的角度來看,你們的很多成功的在線營銷服務的案例似乎都是關於大的天貓商家的,我想知道公司為那些中小型的商家做了什麼?據說公司有超過100萬的廣告客戶,所以我想知道他們是如何通過阿里巴巴的廣告服務取得成功的?

武衛:我們的零售渠道業務的利潤率依然十分強勁,這是我們的運營槓桿抵消在這些領域的投資的影響的結果。所以,未來我們還將繼續看到公司每項業務的巨大潛力,利潤率高的核心電子商務業務將能夠支持公司在新的領域的投資,比如雲計算和數字媒體與娛樂業務。

長遠來看,我們確實預計各業務部門之間會逐漸協同作用,為公司的整體業務提供更大的槓桿作用。不過,話說回來,我們運營公司的目標不是為了公司的整體的利潤結構,而是保證所有的業務的增長和盈利能力。

張勇:關於你第一個問題,我想補充一點,那就是公司從來沒有將天貓超市視為獨立的業務,而是天貓整個團隊運營的重要組成部分。天貓超市在提升整體的用戶黏性和用戶體驗方面都有很大的幫助,因為用戶是在這裡購買日用品。

目前,天貓超市的生鮮產品業務也有很不錯得增長,所以,雖然公司在天貓超市業務上有很多的投資,但是從整體角度來看這個業務的模式還是帶來了很強勁的增長和盈利能力,這是一個非常健康的商業模式,我們會繼續在這個領域進行投資。

至於Lazada,這項業務還處於發展初期,但是我們非常高興地看到這項業務在快速增長,也看到海外市場和中國市場有很大的協同效應,除了由中國賣家向世界其他市場供應商品外,我們也在利用Lazada在東南亞構建的物流網路,幫助把在多個阿里巴巴零售平台上出售的中國的產品運送到東南亞地區,這就是阿里巴巴國際化發展中的協同效應。

蔡崇信:我來回答關於優酷內容費用的問題。首先,我不覺得在線視頻領域是一個贏者通吃的市場,娛樂市場足夠大,可以容納多家公司的共存。目前這個市場上基本上呈現出了三家主要公司,我覺得,隨著時間的發展,這個市場的競爭也將變得更加理性,

不過,短期來看版權內容採購方面的競爭仍然非常激烈,和其他競爭對手一樣,除了採購版權內容之外,公我們也開始和眾多優秀的導演和其他人才一起嘗試自製內容。所以,長期來看,我認為內容方面的費用將下降,我無法給出公司未來12到18個月時間裡的具體內容支出計劃,但是,在這個激烈競爭的市場上,我們會找到自己想要購買的內容。

張勇:小型企業對公司的業務增長也是非常重要的,因為阿里巴巴的使命就是幫助全球中小企業在任何地方都能更容易地做生意。在如何幫助他們提升業績方面,目前公司利用數據和技術優勢,開發了很多工具和服務,幫助他們更加高效的經營業務。

舉例而言,目前,很多小企業可能負擔不起品牌推廣活動的費用,但是使用我們提供的個性化工具,他們可以依據大數據對自己的店鋪主頁面進行定製化,而進店的買家可以看到符合他們消費習慣的商品和其他數據,而且我們給為這些小企業提供很多推廣和營銷的工具,我覺得小的商家的持續增長對於阿里業務長期的成功至關重要。

美國銀行-美林分析師:我第一個問題是關於阿里中國電子商務零售平台的品類佔比的,我想知道目前是利潤率相對較低的品類的佔比在提升還是利潤率相對更高的品類佔比在提升?品類佔比的變化對商家使用你們的付費營銷和其他服務的能力有何影響?

第二,關於公司的海外業務,阿里目前的策略是繼續深入拓展已有的國際市場還是儘可能多地覆蓋更多的新市場?

張勇:品類佔比方面,阿里的平台非常大,目前移動端的月活躍用戶數量超過了5億,所以我們不可能一直只給用戶提供高價或者低價的產品,這也是發展數據技術驅動的業務對我們如此重要的原因。現在可以和大家分享的是,公司已經100%完成在所有的重要用戶界面和移動端應用的頁面的的個性化工作,我們對用戶展示個性化頁面的依據不僅僅是產品價格,還有基於用戶所屬人群而確定的用戶的不同生活方式,這是我們現在的運營方法的核心。

國際化戰略方面,之前我也提到了,這是一項長期的發展承諾,阿里的國際業務始於東南亞,我們認為這是一個非常重要的地區,人口眾多,距離中國近,而且有非常多的華人,中國產品在這個地區也非常受歡迎,這是我們從東南亞市場入手的原因。不過,阿里的速賣通業務覆蓋的國家非常多。我們將繼續在國際業務上進行投資。

瑞銀分析師:首先,我想知道短視頻形式的品牌展示和銷售是否會成為更加重要的方式?長期來看,視頻觀看和銷售與電子商戶將會怎樣融合?這對於公司長期的帶寬或者基礎設施成本會有什麼樣的影響?

第二,阿里巴巴在移動電商領域的優勢,將如何幫助你們加速融合線上線下零售行業?

張勇:短視頻方面,我們認為這對於移動電商的未來發展是一種非常重要的形式。在阿里的移動電商生態系統之中,之前只有買家和賣家,而現在有了更多的角色,更多的合作夥伴,他們的一部分就是內容提供者、明星影響力和品牌推廣者。

短視頻應用在電子商務領域有一些優勢,比如很多內容是「常青」的,可以被重複消費,這也給了我們很多運營槓桿,長期來看,短視頻的形式確實會增加我們的成本,但是用戶體驗能夠得到非常大的提升,商家也能夠使用更多形式的工具對其品牌、內容和產品進行推廣,投資回報會更高。

蔡崇信:關於你第二個問題,將線下零售行業電子化是一個非常、非常複雜的問題,具體到所有細節的話需要花很長的時間。我覺得人們需要明白的是,阿里巴巴由於線上規模和用戶、數據的優勢,使他們理所當然應該選擇的合作夥伴。線下零售店對與阿里巴巴合作都非常感興趣,希望提高到店客流量,增加單位面積的銷售額,將實體的成本更好的利用到運營中來,產生更多的營業額。

目前,很多實體零售店店運營狀況是不太好,但是他們確實看到了自我改變的機會,進行了一些改變,選擇與阿里巴巴進行合作。這也是為什麼我們努力推廣新零售戰略的原因。這裡面的細節比較複雜,如果你來參加我們的投資者日活動,我們會有更多介紹,而這個領域可能只有阿里有足夠的規模、理解和能力來執行這樣的戰略。

花旗集團分析師:你們認為目前阿里巴巴平台佔有的大品牌廣告客戶總預算的比例是多少?中長期來看,公司的這個廣告份額可以達到多少?

另外,阿里巴巴是否有通過投資或者合作的方式進入自動駕駛技術領域的計劃?

張勇:現在阿里的零售平台上有很多大的品牌喝足後半,他們不只是在銷售產品,也會進行品牌建設、消費者管理以及市場推廣的活動,這些品牌都在不斷增加他們在阿里平台的投入。我們也發現了一個非常有意思的趨勢,之前他們分配到阿里平台業務的人員主要是傳統的電商團隊,現在我們發現他們越來越多地加入數字營銷部門的團隊。

所以,目前,尤其是在我們積極發展數字媒體和娛樂平台業務的情況下,我們與數字營銷行業建立了非常好的關係,公司非常有信心,這些品牌會逐漸投入更多的廣告預算到阿里的基於數據的跨平台的解決方案中來。

蔡崇信:關於自動駕駛的問題,我覺得你需要明白的是,很多科技公司都在進入這個領域,很明顯從長遠來看,這個領域的商業機會還很模糊,沒有人知道自動駕駛長期的商業和經濟模式是什麼,這些科技企業進入這個領域的原因是自動駕駛牽涉到的人工智慧技術,這很讓這些企業著迷,比如電腦視覺,LIDAR(激光探測與測量)技術、實時定位和地圖技術等等,這些技術都很有意思,所以科技企業都願意在這上面進行投資,阿里巴巴也不例外。我們投資研究這些技術,可能並不是真的為了製造出一輛無人駕駛的汽車,而是將這些技術應用到其他領域。

滙豐銀行分析師:我的問題是關於農村電商戰略的,可否介紹一下阿里在覆蓋農村地區和促進需求方面的進展?你們覺得買家在阿里平台上的消費額以及增長情況對於阿里巴巴中國零售平台業務的發展的驅動作用有多大?

張勇:農村業務對於阿里非常重要,過去兩年阿里在農村市場的增長非常快,農村淘寶已經覆蓋了中國大約3萬個村莊。目前,我們發現實體零售店是無法完整地覆蓋中國的廣大農村地區或者在農村地區進行高效地運營的,但是互聯網是卻可以服務農村地區用戶。

我們現在在做的事情就是通過阿里零售平台上的品牌和商家向農村用戶提供產品和服務。我們還與品牌商合作為農村地區定製產品,砍掉所有的中間渠道,直接將商品銷售到農村地區。未來,我們不止是要將城市的產品銷往農村,實際上還要將農村的有機農產品銷往城市,服務城市用戶。

武衛:關於中國零售業務的增長驅動的問題,最直接的驅動力,還是那些付費給我們的商家和品牌,所以,付費商家的比例在增長,他們平均付費的數額也在增長。但是,促使更多商家付費給我們的因素是買家的買家的情況,我們的收入增長的驅動力實際上是不斷增加的買家數量。

截至本季度末,公司的活躍買家數達到了5.07億,而點擊量和營收轉化率也都複合同樣的增長趨勢。

滙豐銀行分析師:我實際上是想知道農村市場對於阿里中國零售平台業務的買家數或者說銷售總額(GMV)的數據的影響有多大?

武衛:農村業務在公司整個中國零售業務的佔比目前還很小,影響沒那麼顯著。

奧本海默分析師:你們定下了到2020年實現銷售總額6萬億、用戶規模20億的目標,那麼這其中中國和國外業務分別會貢獻多少?

張勇:到2020財年,我們的銷售額目標是6萬億人民幣,但是20億用戶的目標是更長遠的目標,公司正在努力朝這個目標邁進。

但是,我們正處於國際化發展的初期。東南亞是我們國際業務的第一站,我們希望能更多了解當地文化,當地人,因為購物是與文化緊密相聯的生活方式,這也是很好地對我們的員工進行培訓的機會,讓員工成為可以真正服務全球的人才,只有更強大的團隊才能更好地服務阿里全球化的目標。

瑞士信貸分析師:我的問題是關於媒體業務相關的收入的,可否介紹一下UCWeb和優酷的收入佔比情況?視頻行業目前已經出現了用戶付費訂閱收入超過廣告營收的趨勢,那麼阿里的媒體業務部分是否也看到了這種趨勢?除了視頻,阿里的收入中有沒有其他的用戶付費業務的貢獻?

最後,關於公司未來兩年內將回購最多60億美元股票的計劃,一般來說公司進行股票回購是為了抵消股權激勵產生的股份稀釋效應,但是目前阿里巴巴的股權激勵不管是比重和絕對數值也都在減少,所以股票回購的目的為了回饋股東嗎?

張勇:實際上,我們沒有將優酷,UCWeb和其他數字媒體業務當成單獨業務來看,他們是阿里的消費媒體平台的一部分,是手機淘寶和天貓的不可或缺的部分。我們確實在促使現有的中國零售平台的廣告主去跨平台到優酷和UC進行營銷,這是阿里的優勢。

目前,阿里巴巴擁有獨特的消費者媒體平台,還有移動端搜索和信息流內容,這些都是我們向廣告商提供的綜合的營銷服務解決方案的一部分。最重要的是,在後端,我們有統一的用戶ID來幫助廣告商來監測用戶的足跡,所有的數據都會被搜集起來用於未來的運營,這是優酷和優視對於阿里巴巴收入貢獻的獨特之處。

蔡崇信:股票回購方面,這件事情的意義需要放到我們在上市之後到現在的兩年當中所做的事情這個背景下來看。這段時間內,阿里巴巴花了大約51億美元,買回了大約3個百分點的股份。我們的目的很明確,就是防止股份稀釋。所以,從上市到現在,我們很高興地看到,雖然有股權激勵的影響,但是我們的流通股數量並沒有增長。

這次的60億美元回購計劃也是一樣的,我的看法是,我們的舉動就算不是將價值還給股東,也是為股東保存了價值。但是,這並不意味著說我們有很多現金在賬戶上不知道怎麼用,實際上對於我們賬上目前的200億美元現金,我們有很多的戰略計劃,而股票回購只是出於我們資本分配的考慮,這不是唯一的使用現金的方法,我們有很多的戰略領域需要分配公司的現金。(木語)

轉載文章請附上來源:阿里高管解讀財報:賬上200億美元現金 很多戰略領域等著分 – 科技空間 TechRoomage

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