新書iPhone秘史把他寫成了二傻子 蘋果首席營銷官席勒怒了

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新書iPhone秘史把他寫成了二傻子 蘋果首席營銷官席勒怒了

蘋果首席營銷官菲爾-席勒

BI中文站 6月15日報道

蘋果首席營銷官菲爾-席勒(Phil Schiller)怒不可遏,因為他發現自己在一本關於iPhone秘史的新書中被描述成了一個二傻子式的人物。他當即在本周二發表推特消息,否認該書披露的相關信息。

這本新書的書名為《唯一的設備:iPhone秘史》,作者是Motherboard的編輯布萊恩-默錢特(Brian Merchant)。他撰寫本書的目的是為了慶祝iPhone問世十周年,向這款從根本上改變了人們與技術、文化和彼此的互動方式的設備致敬。

為了揭開iPhone不為人知的起源,默錢特進行了一項調查,從肯亞的礦山到中國的工廠,直至蘋果的總部One Infinite Loop。書中披露了不少關於第一代iPhone開發的小故事,當然很多內容並沒有得到蘋果官方的證實或授權。

美國權威科技媒體The Verge發表了一段從這本書中摘錄出來的文字,而蘋果最重要的高管之一、擔任首席營銷官的席勒在這段文字中被描述成了一個二傻子一樣的人。

這段摘錄的文字提到,席勒曾主張給第一代iPhone配置一個黑莓風格的物理鍵盤,而且表現得相當固執,直到最後把時任蘋果CEO的喬布斯(Steve Jobs)惹怒了,喬布斯當時已經懶得再跟他理論,直接摔下一句話:「要麼接受軟體鍵盤,要麼你就滾出去。」

值得注意的是,這段關於席勒的趣聞軼事出自蘋果前員工之口,包括以前負責iPod部門的托尼-法德爾(Tony Fadell)。

比如該書寫道:「iPod手機失去了支持。高管們對於該推進哪個項目展開了討論,只有蘋果營銷主管菲爾-席勒是個例外,他已經有了答案,那就是這兩個項目都不再進行下去了。他滿腦子想的只是物理鍵盤。黑莓可以說是世界上第一款熱門智能手機,它有一個電子郵件客戶端和一個小小的物理鍵盤。其他所有人,包括法德爾在內,都開始同意多點觸控才是未來的發展方向,只有席勒是個例外。」

「他坐在那裡,固執地堅持自己的觀點,誰的話都聽不進去。他來來回回地說:『不,我們需要一個物理鍵盤。不,物理鍵盤。』」

「席勒沒有像其他高管那樣的技術智慧。蘋果高級技術部門(Advanced Technology Group)前主管布雷特-比爾伯雷(Brett Bilbrey)說:『席勒不是技術人員。有些時候,你必須把他當作小學生一樣來對待,向他解釋一些東西。』但是比爾伯雷認為,喬布斯很喜歡他,因為他會像普通美國人一樣看待技術,就像爺爺和奶奶一樣看待技術。」

根據摘錄中的法德爾的回憶,這個故事在席勒高呼「我們在做出錯誤的決定」時達到高潮,然後席勒就被趕出了會議室,並且遭到已故CEO喬布斯的斥責。

席勒周二發表推特消息,否認了這段趣聞軼事的真實性。他說:「這不是真實的。別相信你讀到的任何事。」

法德爾也說,他已經要求默錢特更正這段文字。他在周三發表推特消息稱:「我尊敬我的同事和朋友席勒。關於他的故事不是真實的。我已經要求書籍作者更正這段文字。」

法德爾發表的推特讓這件事變得撲朔迷離起來,因為現在誰也搞不清楚他想要表達的意思到底是什麼,他到底是沒有說過那樣的話,還是確實說過但是被默錢特錯誤地引述了?法德爾出面否認是因為他曾經批准默錢特在書中引述他的話,但他從未批准默錢特引述關於席勒的話。

默錢特在接受BusinessInsider採訪時表示,他個人認為這個故事是真人真事,而且他與法德爾的對話都是記錄在案的。

默錢特說:「在下筆之前,我採訪了幾十個參與過iPhone項目的蘋果員工,有些現在還在蘋果,有些已經離開了,包括托尼-法德爾。他對關於iPhone輸入技術的內部討論描述得非常詳細,我沒理由認為他描述的內容是不真實的。」

默錢特還說:「這個故事的很多部分也在其他地方得到證實。」他補充說,他還從另一位知情人士那裡證實了這個故事是真實的。他說:「要想驗證這段口述的歷史的真實性,我唯一能做的就是與當時在場的人談談。我曾多次向蘋果申請採訪當時在場的人。」

默錢特說:「這不是針對菲爾-席勒的攻擊,我只是在報道當時的事實。」

蘋果對此未予置評。

一位曾在席勒手下工作過的蘋果前員工對這段文字提出了反對意見。這位名叫邁克爾-加藤伯格(Michael Gartenberg)的蘋果前員工周二發表推特消息稱:「我可以告訴你,這裡面的有些內容是不真實的。」

他說:「說菲爾技術水平差的人都是白痴。公司的很多前員工的記憶都是有選擇性的,包括我自己在內。」

本月早些時候,蘋果博主兼播客作者約翰-格魯伯(John Gruber)在聖何塞市的一家劇院採訪了席勒。格魯伯很受蘋果員工的歡迎,他寫的文章經常被員工們廣泛閱讀。格魯伯寫了4篇文章質疑默錢特的這本書。

蘋果的捍衛者們對默錢特在書中披露的這段未經授權的歷史迅速作出了反應,這不禁讓人想起最近出版的一些關於蘋果的書籍。

沃爾特-艾薩克森(Walter Isaacson)撰寫的關於喬布斯生平的傳記遭到了包括首席執行官蒂姆-庫克(Tim Cook)和首席設計師喬尼-艾維(Jony Ivy)在內的眾多蘋果高管的批評。蘋果高管們還否認了《華爾街日報》前記者岩谷尤加利(Yukari Iwatani Kane)在其新書《困擾中的帝國:后喬布斯時代的蘋果》中披露的一些故事,庫克說這本書「鬼話連篇!」

默錢特的新書將於下周二正式發行。(編譯/林靖東)

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